自助终端机的关键特性：

触摸屏显示器：用户交互的主要界面，允许直观和响应式的输入。
紧凑且独立的设计：自助终端设计为节省空间且自成一体，通常占地面积小，适合公共场所使用。
耐用且防水：自助终端构建为能够承受频繁使用和各种环境条件，确保可靠运行。
无障碍功能：许多自助终端包含无障碍功能，如适合轮椅使用者的高度、盲文和音频辅助，以帮助残疾人士。
可定制化品牌：自助终端可以定制品牌图案、颜色和信息，以匹配托管组织的视觉识别。

自助终端机的关键能力：

信息查询：自助终端可以提供目录、地图、时间表和其他信息内容的访问。
交易和支付：自助终端使用户能够完成各种交易，如购买票券、进行支付或下单。
自助服务功能：自助终端赋予用户独立执行任务的能力，如办理登机手续、打印文件或提交申请。
内容传递：自助终端可用于传递多媒体内容，如视频、演示文稿或互动体验。
远程管理：自助终端系统通常包括远程监控和管理功能，以便于IT支持和内容更新。
数据收集：自助终端可以收集用户数据和分析，帮助组织更好地了解客户行为和偏好。